攻略

Game the system

香港人喜歡研究「攻略」。所謂「攻略」，即是尋找遊戲規則的漏洞，然後思考如何在付出最少的情況下，得到最多的回報。作為遊戲的參加者，既沒有體育精神，也不講紳士風度，也許勝之不武，甚至卑鄙無恥。當事人的所作所為，是走捷徑 (Shortcut)，走法律罅（鑽空子）。可以是踩界，甚至是犯法（例如：僭建），只是沒有被抓到。這種做法，英文叫 Game the system ，港式網絡語言叫「屈機」。

例子：運動員的版本，是服用尚未列入禁藥名單，有可能通過藥檢的興奮劑來提升表現（提示：Lance Armstrong）。大陸公開試的版本，是運用各種高科技器材作弊。香港教育界的版本，是由補習天王預測公開試題目，以及傳授必勝答題技巧。至於男女關係的版本，輕微一點，是思想出軌，網上偷情，約會堅持 AA 制。嚴重一點，是瞞著另一半搞婚外情，包養二奶或者小白臉，甚至誕下私生子。

因為沒有抓到證據，掌握獎金或獎品的一方（官府、老闆、上司、老師、父母、伴侶）就算知道了，也莫奈何，只能苦笑，乖乖奉上獎金或獎品，然後設法修改遊戲規則，填補漏洞，避免類似的情況再度發生。從此雙方不斷拉扯角力，在技術層面或灰色地帶中糾纏，消耗大量的時間與精力。日子久了，遊戲規則變得非常繁瑣仔細，但出來的結果，卻總是馬馬虎虎，甚至是每況愈下。最後大家都累了，沒有人在乎質素，或者試圖推翻制度。不難想像，雙方談不上信任與尊重。

「攻略」是對「交數」文化的消極抵抗，也是一種非常犬儒的生活態度。既然無法推翻強迫我做交數工具的各種社會制度，以及避開執行這套制度的各色人等（官府、老闆、上司、老師、父母、伴侶），唯有敷衍了事，盡量減少付出，就當是向制度進行小規模的報復，好讓對方明白我的不滿，但是又不會立即把我拉去打靶，也無法懲罰我的小奸小壞。北方人的說法：好死不如賴活。在關係破裂、遊戲終結之前，我會繼續跟你作對，所得的少量快感，足以讓我支持下去。

Equity Theory

這種消極抵抗的心態，商學院語言，叫 Equity Theory（公平理論）――　僱員的主觀感受 (Subjective Perception) ，是付出與收入不成比例，自己被虧待了 (Underpaid)，但是爭取加薪很困難，於是減少付出，以求達致心目中的均衡點。讀過人力資源管理 (Human Resources Management, HRM) 的朋友，一定聽過。

阿 Sam 的版本，叫＜半斤八兩＞，歌詞：「出咗半斤力，想話攞番足八兩，家陣惡揾食，邊有半斤八兩咁理想，吹漲！」許冠傑是港大校友，主修心理學。他在公屋（提示：蘇屋村）長大，父親工餘教粵曲。跟他合作的填詞人黎彼得，更加是粵劇世家（提示：靚次伯）的後人。因此，阿 Sam 的歌，粵味正宗。

我認識的一位大哥，是這樣說的：「打工的最高境界，不是讓上司喜歡你、重用你，而是讓上司討厭你、憎恨你之餘，又無法懲罰你，並且要留著你，由朝對到晚，督眼督鼻。」換言之，just enough to stay in the game。他的看法，是工字不出頭，付出不一定有回報，既然金錢回報有限，就沒有必要盡全力，倒不如保留精力，從事有 unlimited upside 的炒賣活動。這位大哥從事金融業，是那種經常在辦公時間落盤（買賣股票以及衍生工具）的爛賭港男。以我所知，他尚未發達。

在交數文化中成長的八十後

八十後在交數文化中成長，更加是從小學會這一套，把「攻略」運用得出神入化。

八十後從兩三歲起，就被迫操練十八般武藝，目的是向上流動、名利權勢、家族利益、退休保障，諸如此類。小孩子成為「怪獸家長」的交數工具，為的是符合主流社會的成功標準。入學之後，就成為公立學校教師的交數工具，目的是提高公開試的合格率，以及升讀名校或大學的入學率。出來社會工作之後，則成為老闆或上司眼中的新毛巾，功能是吸水（粵語：水為財），現買現賣，用完即棄。

年輕人想尋找一份毋須跑數的工作，發現難過登天。向「求職專家」討教，被對方恨罵沒有志氣，不願接受磨練，難成大器，云云。這樣的人生，沒有希望。想擺脫作為工具的命運，短期內卻無法辦到，唯有採取各種「攻略」，替自己出一口氣。至於跟上司或老闆的關係，當然是講金不講心，睬你都傻，甚麼獅子山下香港精神，咪玩啦（粵語：請不要開玩笑），傻的嗎（香港高登討論區名言）？

八十後員工的反應是：「你要我做多啲，咁係咪有人工加先？我幾時升職呀？」（你要我增加工作量，那麼是否會加薪？我甚麼時候升職？）這套常見的自我保護基制，被主流傳媒簡化為「性格自我」、「急功近利」、「工作態度惡劣」、「缺乏職業道德」以及「菲傭湊大所以無家教」。主流傳媒的取向，向來跟 TVB 差不多，都是從五十歲中年父母或者政府官員的角度出發，責怪年輕人不聽話，不服從指令，不肯吃苦，但是不會問以下的問題：是甚麼原因，令八十後不再相信付出會有回報？是因為豺狼當道，說謊者居高位，奴才獲贈高薪厚職（提示：劉江華）？是因為公營機構（例如：醫療、教育、社福界）同工不同酬、肥上瘦下？還是因為禮崩樂壞，法治不彰，賞善罰惡的機制已經失效，要做壞人才有前途？

老一輩說的：「上樑不正下樑歪。」在這樣的社會氣氛之下，不會有人願意花時間練習基本功，又或者用心把事情做好。香港作為服務業城市，質素及競爭力下降，是必然的事。長遠來說，還有另一重隱憂。中國人的特色，是越老越保守。年輕時已經斤斤計較的人，年老之後轉性的可能性極低。而思想傳統的女人，又比男人更計較得失，更怕吃虧，因為她們從小被父母或傳媒洗腦，相信女人越老，越缺乏議價能力，必須趁年輕，替自己爭取最大的權益，否則晚景堪虞。缺乏安全感的瘋女人，比壞男人更難應付。當越來越多的年輕人變得保守（指標：申請政府工的人數屢創新高），不願意付出，也不肯冒險（指標：創業的人數大幅減少），而是終日埋頭研究「攻略」，對於一個人口老化的社會來說，絕非好事。不管是社會、經濟體系或者國家民族，一旦失去活力，難免衰落，日本就是好例子。

插畫：Equity Theory Diagram

來源：http://thumbs.dreamstime.com/thumblarge_454/1258623527hy2wAa.jpg

相關的文章：

自報家門（四）
2009 年 8 月 1 日
http://xiaoshousha.blogspot.hk/2009/08/blog-post.html
節錄：正如呂大樂所指出，九七之後，「第二代」就算受到勞動市場的衝擊，也有一定的自我保護能力，他們當中的高官或者高層，透過推行彈性僱佣制度、合約制和降低入職起薪點等各種措施，有效地肥上瘦下、成功自保。他們的下屬「第三代香港人」(即 1966-1975 年間出生) 因此被合法地剝削和壓迫，無法規劃自己的事業與人生。第三代上位無望，只能眼巴巴地看著從小被灌輸的「香港夢」（不論出身只要努力就可以改善物質生活以及向上爬）破滅。

長腿叔叔（二）
2012 年 1 月 27 日
http://xiaoshousha.blogspot.hk/2012/01/blog-post_27.html
節錄：大學生欠債，學生貸款壞賬急升，是一個全球性的問題，不止是香港，西方國家也一樣。發達國家經濟持續疲弱，新增職位不但數量少，而且以兼職和散工為主，結果出現「沒有就業的經濟復甦」 (Jobless recovery)。失業率長期高企，缺乏工作經驗的年輕人首當其衝。在這種情況之下，大學生「計唔掂條數」（無法收支平衡），長期債台高築，還本付息所需要的年期越來越長，無法累積財富，也看不見未來，容易令人意志消沉，又或者把心一橫賣春賣肉。

衍生需求
2011 年 9 月 19 日
http://xiaoshousha.blogspot.hk/2011/09/blog-post_19.html
節錄：（主流傳媒）長年累月替女人洗腦，讓她們為結婚生子而活。與此同時，繼續抹黑和打壓那些特立獨行，拒絕按照時間表和方程式做人的大膽女子。這是主流傳媒的生存之道，因為挑動女人的神經，製造恐慌，方可自保。容易焦慮的女人，成為一個夕陽工業的救星，背後是龐大的商業利益，不難理解。

女人的路
2010 年 7 月 10 日
http://xiaoshousha.blogspot.hk/2010/07/blog-post_10.html
節錄：傳統觀點，是女人只有兩條路可走：職業女性或者家庭主婦。這兩條路都很辛苦，只適合刻苦耐勞的好女人。於是有女孩子選擇第三條路，就是放下道德包袱，懶理別人的目光，做拜金女子，以釣金龜為終生事業。她們通常會被視為壞女人，一生中有很多段愛情婚姻，男人的名單，一頁紙寫不完。

粵韻
2012 年 10 月 19 日
http://xiaoshousha.blogspot.hk/2012/10/blog-post_19.html
節錄：想有系統地了解粵曲，可以參考＜粵曲基本知識＞這本書，作者黃少俠是資深的粵曲老師，他從樂理的角度介紹粵曲，從粵曲的各種體系講起，然後是工尺譜、叮板、腔調。書中第 203 頁的＜十板南音板面＞是＜客途秋恨＞的前奏。對了，即是電影＜胭脂扣＞（1988）中，如花與十二少的主題曲。故事背景，是三十年代的香港。至於情節，是「歡場有真愛」。

YouTube 精選：

許冠傑：＜半斤八兩＞(1976)（電影片頭及粵語主題曲）(2:17)
http://www.youtube.com/watch?v=P_vnBT5kyu4
七十年代的香港，通街小販，失業中年，還有出路。

My Little Airport (2009-11-22)：＜邊一個發明了返工＞(2:04)
http://www.youtube.com/watch?v=1E6VAnaGKoo
My Little Airport 是香港的獨立樂隊，歌曲反映年輕人的心聲。 2010 年夏天，香港的財政司司長曾俊華參觀台灣的誠品書店，接待他的太子女吳旻潔從現場過萬張 CD 中，選中 My Little Airport 的＜介乎法國與旺角的詩意＞，然後播放歌曲 Donald Tsang, please die !（直譯：曾蔭權，你去死！）給曾俊華（據說是特首曾蔭權的好兄弟）聽。曾俊華表情尷尬，立即脫下耳筒。台灣女生的心思，令香港人叫好。更好玩的是，誠品書店後來登陸香港開分店，選址是租金屢創天價的銅鑼灣。香港文化人對於這間分店能夠生存多久，有不同的看法，引發一場口水戰。

尹光：＜你老闆＞ Official MV (4:50)
http://www.youtube.com/watch?v=poiu-DaTbb0
廟街歌王新作。歌詞：「我唔係求財，我只係求存。」

兩隻猴子做同樣的工作卻給不同報酬的實驗 (2:20)
http://www.youtube.com/watch?v=ZIGQ4R7CgQo&feature=youtu.be
學者的結論：This is basically the Wall Street protest you have seen。

延伸閱讀／參考資料：

維基百科：電影＜半斤八兩＞(1976)
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%8D%8A%E6%96%A4%E5%85%AB%E5%85%A9

粵語協會：＜半斤八兩＞歌詞解釋（廣東話及書面語對照）
http://www.cantonese.asia/?action-viewnews-itemid-369

Quick MBA : Management : Managing People : Equity Theory
http://www.quickmba.com/mgmt/hrm/

Equity Theory（公平理論）
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%9A%E5%BD%93%E6%96%AF%E7%9A%84%E5%85%AC%E5%B9%B3%E7%90%86%E8%AE%BA
節錄：當人們感到不公平待遇時，在心裡會產生苦惱，呈現緊張不安，導致行為動機下降，工作效率下降，甚至出現逆反行為。個體為了消除不安，一般會出現以下一些行為措施：通過自我解釋達到自我安慰，造成一種公平的假象，以消除不安；更換比較對象，以獲得主觀的公平；採取一定行為，改變自己或他人的得失狀況；發泄怨氣，製造矛盾；暫時忍耐或逃避。

Equity Theory（公平理論）
http://blog.sina.com.tw/collinsuen/article.php?pbgid=31101&entryid=223822
節錄：當員工認為自已的投入所換來的回報，低於別人在相同投入下所換來的回報，他們就會心生不滿，認為自己被虧待。此時，員工可能就會降低自己的投入，例如減少自己的產出、降低工作品質、遲到早退、休黑假、另謀高就，或利用各種手段來增加自己的回報，例如挪用、竊取組織資源、要求加薪，提高休息時間等，也或者會自我催眠，說服自己，別人的投入比自己多或條件比自己好，理應得到較高的回報，讓自己的「回報／投入」與別人比較下差不多，以換得公平的心理知覺。

題目：年輕人為何不滿政府
作者：林本利（曾任教於理工大學）
日期：2013 年 2 月 7 日
http://lampunlee.blogspot.hk/2013/02/blog-post_9.html
節錄：過去十多年，特區政府推行的一些政策，確實傷害了年輕一代，加深他們對政府的不滿。首先，九八年亞洲金融風暴衝擊香港後，特區政府出現龐大財赤，於是推行公務員體制改革，大幅削減新入職公務員薪酬，以合約制取代長俸。其他公營機構效法政府做法，針對 1999 年以後入職者大幅減薪。醫管局新入職醫護人員的薪酬被削三、四成之多，社福界和學界以政府削減資助和推行一筆過撥款制度為由，同樣大幅削減新入職的前線職員薪酬，以致出現同工不同酬的情況。新入職大學畢業生的薪酬較中五畢業的舊人還要低一截，損害了年輕人的工作士氣。針對新入職者減薪和推行合約制的做法，造成公務員及公營機構人手嚴重流失。特區政府推行高等教育大躍進，結果超額完成。現在高等教育普及率已超過六成，可是年輕人的就業前景和薪酬水平卻沒有隨著學歷提升而有所改善。根據統計處的人口普查資料，由 2001 年至 2011 年 15 歲至 24 歲的青年人口中，擁有文憑／證書或副學位的人數急增三倍，而同期薪酬卻停留在 8,000 元水平。

題目：香港年輕人的出路
作者：林忌（香港知名博客，擅長二次創作）
日期：2011-12-28
http://plastichk.blogspot.hk/2011/12/blog-post_28.html
年輕人：我要打份好工！
政府：「年青人不要心頭太高，要捱得苦，累積經驗最重要。」
年輕人：我要創業！
政府：「年青人不要好高騖遠，要腳踏實地。」
年輕人：咁我做小販算．．．．．．
政府：「香港市容整潔很重要，攤檔容易引起火災，要加強票控小販。」
年輕人：咁我讀唔成書，可以點？
政府：「行行出狀元，年輕人應檢討為何自己不能成為李嘉誠。」

Revised 06/03/2013

For the first comment: Agree. Thks for the information.