管理學速讀本（二）

目錄

關於這本書

第一篇 基礎知識

正確的態度
歷史背景
兩大門派
科學管理開山祖師泰勒 (F.W. Taylor)
歐洲管理學大師哈定 (Charles Handy)
美國與歐洲的分歧
戰後代表人物杜魯克 (Peter Drucker) 和湯彼得 (Tom Peters)

第二篇 企業營運

企業的個性
中美日企業文化
淺談策略
分析行業前景
淺談組織結構
打工仔惡夢：企業流程改造
淺談品質管理
品質管理開山祖師戴明 (Deming)
何謂 ISO?
關於公營部門的改革

第三篇 待人處事

天生領導人？
領導風格大觀
馬思勞 (Maslow) 的需要階梯
X 理論 vs Y 理論
以樓作馬韁
全方位評核 (360-Degree Feedback)
關於團隊 (Team)
關於授權 (Empowerment)
男女大不同
溝通模式的文化背景

第四篇 主流以外

新紀元 (New Age) 帶來的衝擊
神經語言程式學 (NL) 簡介
九種性格論 (Enneagram) 簡介
門外漢的話
互聯網 (Internet) 帶來的衝擊
辦公室之死？
職位不見了
電子郵件殺傷力大

第五篇 管理學大批判

管理學大批判
中港台分野
兩大附屬行業：商學院及管理顧問
關於進修
關於參考書藉
總結

附錄：建議書目

（補充說明：這本書是我的舊作，於 2000 年初寫的，由 42 篇文章所組成。想買的話，請在下面留言，提供一個聯絡電郵，相約時間當面交收，一手交錢一手交貨，地點可以是市區地鐵站內的恒生銀行或指定的出口，請告訴我你要幾多本，只收現金，賣完即止。如果你不想公開自己的電郵，請告訴 Auntie，我看完之後會刪除，然後大家用電郵聯絡，是否發布留言是由我決定的。）

18/05/2020